1、什么是積分?

積分是華秋對用戶的一種回饋方式。用戶可以通過下單、評(píng)價(jià)、簽到等方式獲得積分（詳見2），也可以用積分兌換積分商城的實(shí)物、非實(shí)物禮品，還可以用積分參與積分抽獎(jiǎng)活動(dòng)。

2、如何獲得積分？

a) 下單得積分：

用戶可以通過在華秋商城，華秋電路和華秋智造下單購物來獲得積分，每支付1元對應(yīng)獲得1積分。在成功下單的商品發(fā)貨后，積分可即刻到賬。注：香港交貨沒有積分。用戶如果退貨，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)扣除該訂單產(chǎn)生的相應(yīng)積分，原有積分不受影響。

b) 關(guān)注得積分：

首次關(guān)注微信公眾號(hào)“華秋商城”的用戶可獲得20積分。

注：僅限首次關(guān)注，取關(guān)后再次關(guān)注沒有積分。

c) 完善信息得積分：新用戶通過做任務(wù)完善信息可獲得45積分。基本信息、收貨地址、發(fā)票信息三項(xiàng)任務(wù)各占15積分。

注：僅限首次完善，刪除信息再次填寫、或者增加收貨、發(fā)票信息沒有積分。

d) 簽到得積分：

登錄華秋商城 > 積分商城，點(diǎn)擊簽到即可。簽到一天可得15積分。

3、積分的有效期說明

從獲得積分當(dāng)日算起，1年內(nèi)有效，超過1年未使用的積分將會(huì)自動(dòng)失效，失效積分將會(huì)清空。

例：小明在2022年6月3日獲得2000積分，在2023年6月2日23點(diǎn)59分前還沒有使用，則算作失效積分。

4、如何查看積分使用記錄及失效積分？

a) 您可以在 賬戶中心 > 我的積分 中查看您所有的積分使用記錄及失效積分明細(xì)。

b) 您也可以在積分商城首頁查看您的積分使用情況和當(dāng)月即將失效積分。

5、如何查看禮品訂單狀態(tài)？

您可以在 訂單中心 > 我的兌換記錄/我的中獎(jiǎng)記錄 中查看您所有的禮品狀態(tài)。

6、非實(shí)物禮品的發(fā)放說明

用戶通過兌換/抽獎(jiǎng)獲得的非實(shí)物禮品，將在用戶提交訂單/中獎(jiǎng)后1個(gè)工作日內(nèi)發(fā)至用戶帳號(hào)，請?jiān)?我的訂單 > 訂單中心 > 我的優(yōu)惠券 中查看。 特殊禮品（如電影票等）的發(fā)放，以禮品頁面的文字說明為準(zhǔn)。

7、實(shí)物禮品的郵費(fèi)及配送說明

a) ：為慶祝積分商城上線，我們將 包郵 寄送禮品，您在簽收禮品時(shí)不用再交任何費(fèi)用，后期如有調(diào)整將另行通知。

b)：兌換得到的實(shí)物禮品將于訂單提交后10個(gè)工作日內(nèi)發(fā)貨，如遇節(jié)假日則順延，請您耐心等待。

c)：抽獎(jiǎng)得到的實(shí)物禮品，配送說明請參照積分抽獎(jiǎng)頁面的“積分抽獎(jiǎng)活動(dòng)規(guī)則”。

d)：積分兌換禮品包郵的地區(qū)不包括：新疆維吾爾自治區(qū)，西藏自治區(qū)，內(nèi)蒙古自治區(qū)，寧夏回族自治區(qū)，甘肅省，青海省，海南省及港澳臺(tái)地區(qū)；上述地區(qū)的用戶需要兌換請聯(lián)系客服經(jīng)理，自行下單不發(fā)貨。

8、退換貨政策

a) ：訂單一旦生成，若無禮品質(zhì)量問題，不予辦理退換貨。

b)：如遇質(zhì)量問題，可在收貨7天之內(nèi)，聯(lián)系微信公眾號(hào)“華秋商城”進(jìn)行換貨，期間產(chǎn)生的郵遞費(fèi)用需自費(fèi)承擔(dān)；收貨后超過7天，原則上不支持退換貨。因訂單生成后積分即被抵扣，理論上不支持退貨。

c)：因質(zhì)量問題引發(fā)的換貨，僅限于更換同款式、同型號(hào)、同顏色的禮品。

d)：禮品圖片及文字僅供參考，因拍攝燈光及不同顯示器色差等問題可能造成圖片與實(shí)物有色差，不屬質(zhì)量問題，具體以實(shí)物為準(zhǔn)。